Widerruf und Rückgabe

Defekte Artikel, Schäden oder Erhalt falscher Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt sein sollte oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Dafür gewähren wir eine Frist von innerhalb  14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir können defekte Artikel nur unbenutzt zurücknehmen. Sollten die Ware trotz des Defektes genutzt worden sein, können wir diesen Artikel nicht mehr zurücknehmen.

Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z.B. Sonderanfertigungen. Eine Rücknahme von Leinen und Halsbändern egal welcher Art, die eine Sonderanfertigung sind, werden nicht zurückgenommen. Hier besteht kein Rückgaberecht.,

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch von Artikeln
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Dann wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.