Versand
Herstellungs- und Lieferzeiten
Da die Arbeiten alle individuell angefertigt werden, erfordert dies auch ihre Zeit.
Aktuelle Lieferzeiten - Änderungen vorbehalten (z.B. durch Feiertage)
| Perlenketten |
ca. 7 - 15 Tage |
| Sofort Kauf |
maximal 8 Tage |
| Individuelle Anfertigung |
bis zu 5 Wochen abhängig von der Auftragslage |
Bei hohem Auftragsvolumens sind Lieferverzögerungen möglich.
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RÜCKGABE & VERSAND
Anfragen werden von Fall zu Fall behandelt, mit dem Ziel, unsere Kunden glücklich zu machen. Wir stehen hinter unseren handgefertigten Waren, die geprüft werden, um sicherzustellen, dass die Kunden mit ihnen zufrieden sind. Jede Anfrage wird fair und vernünftig behandelt. Wir glauben, wenn wir unsere Kunden gleichmäßig und respektvoll behandeln, werden sie auch uns gegenüber fair und zuvorkommend sein.
RÜCKSENDUNG
Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, aber wenn Sie ein Problem mit Ihren Artikeln haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bellousya.com, um ein Gespräch darüber zu eröffnen, wie wir Ihr Anliegen angehen können. Wir sind immer gerne bereit zu helfen!
LEINEN UND SONSTIGER UMTAUSCH
Zurzeit bieten wir keinen Umtausch für online bestellte Leinen und Co an. Wenn Sie jedoch ein Problem mit Ihren Artikeln haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bellousya.com, um zu besprechen, wie wir Ihr Problem lösen können. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter!
DEFEKTE WARE
Unser Ziel ist es, alles gleich beim ersten Mal richtig zu machen. Deshalb überprüfen wir jedes Produkt 3-4 Mal während unseres Qualitätskontrollprozesses. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unterinfo@bellousya.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des fraglichen Produkts, um ein Gespräch darüber zu beginnen, wie wir das Problem beheben können.
LIEFERZEITEN
Update: Aufgrund von Covid-19 kann es zu einer Verzögerung bei Ihrer Bestellung kommen.Unsere Lieferzeiten sind nur Schätzungen und werden nicht garantiert. Sie sind immer in Werktagen angegeben (ohne Wochenenden/Feiertage.)
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